Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 65king88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệuLiên hệ hỗ trợ
65king88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và khi xử lý lệnh rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong mọi giao dịch truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn liên quan đến tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 1 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — số ví và tên tài khoản. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua email — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời, xem lại lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.